曾几何时,手串文玩和中年人牢牢绑定,作为一个“油腻”的标签,成为网友们的调侃的段子。
现在,这些人不用调侃了,他们也成了段子中的一部分,这一代年轻人盘起串来比大爷还疯狂,就连十几岁的孩子也盘上了菩提根。
数据显示,网上电商的用户群体4成以上都是25-35岁的年轻人。中年玩家都喜欢在文玩店里“捡漏”,而年轻人则喜欢通过直播“寻宝”。然而,那些割韭菜的套路却从未改变,只是换了个平台,同样让无数人钱包“很受伤”。
割不尽的韭菜
文玩小白小张在某沉香直播间“蹲”了好几天,买了一条沉香手串,到货之后,宛如一盆冷水从头泼到脚。
这件文玩手串闻着一点香气都没有,拿在手里,和木头没什么两样,他用了网上很多手法检测也证明都是假的。
过去人们买文玩,都是看货定价,而在直播界层层灯光和滤镜之下,文玩造假的套路被藏得更深,让真相犹如梦里看花,之前央视就多次揭露过直播文玩乱象。
即使小张看出货有问题,想退却没那么容易,先是双方因为检测费用一番推拉,卖家又玩起了文字游戏,声称自己并未承诺是野生沉香……在平台介入下,卖家终于同意退货,但是退款时间又一再拖延,后来小张自行垫付运费才拿到了退款。
在黑猫投诉平台上,搜索“文玩”这个关键词你可以得到一堆投诉记录,涉及你所有见过的网上销售平台,那套把线下文玩圈搅合的一片混乱的造假手段,换了个地方收割新的韭菜。
很多像小张这样的年轻人只是看到某些平台的种草,想要买一件沉香送女朋友,他对于文玩这个品类毫无了解,很容易上当受骗。
文玩电商如何正确破圈?
早在2021年,中国的文玩市场就达到了9634亿,有人预计未来这片市场很快会突破万亿规模,然而,很多人都感觉文玩市场呈现下行趋势,人们更愿意入手价格低廉的“普货”,比如星月菩提、菩提根之类,除了宏观经济因素之外,还有文玩环境的关系。
年轻人结婚要选择钻石和黄金,因为它的价格相对透明,而文玩中的大部分品类都没有透明的价格体系,交易中信息的不对称,让以假乱真、货不对版等情况成为常态。
“行业内没有统一规范,消费者自己很难去把控品质。像是在文玩人自己圈子里会有一些老字号,比如沉香的香至尊,做了十几年的沉香生意,一般品香的人都会从这家店买。但是这种店一般比较小众,可能新手不容易了解。”一位盘文玩多年的老玩友告诉记者。
文玩这种复杂的品类,想要形成明确的管理标准显然是具有相当大难度的。目前,像香至尊沉香这样的品牌化发展其实为业内提供了一个新的思路,以自己的口碑为品质背书,并提供包退换货在内的完善售后,让玩友们可以放心闭眼入。
从线下走上线上,是商业发展的大趋势,文玩也无法回避,我们期待这个被互联网颠覆的传统行业会找到真正适合自己的发展路线,欣欣向荣。