曾几何时,大陆游客经常到香港旅游购物体验当地美食文化,然而当年大街小巷人满为患的盛况如今却成了“香港很久没这么热闹了”的遥远记忆。
香港作为我国的特区城市,自1997年回归以来经济一直领先于全国平均水平,各类游乐设施、文化活动、购物场所应有尽有,吸引了越来越多大陆游客前来体验。
自2019年疫情爆发以来,香港游客数量严重下降,大街小巷换季才能换上新衣的现象令不少港商感到焦虑,而深圳凭借更好的交通条件和更高的消费体验不断吸引香港勤劳能干的日子正在日渐熄火的人们。
香港凭借着从回归以来就一直持续增长的经济水平和一流的医疗科技发展水平吸引了不少大陆游客,然而2019年疫情爆发后,香港因其较低的人口密度和较高的生态环境质量备受游客欢迎。
回归后的香港不仅汇集了大量大陆游客,从国外过来养老度假的外国富翁们也青睐于这个充满生机的地方。
然而自疫情爆发以来,我国对疫情的控制手段也带来了“关门闭户”似乎不怎么友好的效果。
在此之前,大陆游客对香港的喜爱程度甚至和香港商业环境到了“香港的老字号一半都是大陆游客家里的常客”的地步。
一到过年过节,香港的那些小商铺就能指着大陆游客来香港旅游购物赚钱过上个好年。
然而现在香港已经很久没见到那样热闹的景象了,大人带着小孩购物的消息传出去,旅馆和餐馆的生意就会爆炸式增长,让店主们感动得差点起泪来。
如今,在香港商铺里能听到讲普通话的大陆游客们的声音已经少之又少,四下静悄悄的景象甚至让不少商铺破产关门打努力气不敢出去晚间逛街。
大陆游客不来香港消费的原因自然是有的,最直接的原因当然是因为疫情。
香港离大陆也就那么远,尽管两地之间有着众多海陆空交通工具,有了疫情的这种近距离就算再勤快的游客也出门不方便的状况。
不在家隔离,就要打起十二分的精神谨慎出门,游客们对香港和大陆之间的来回往往会看得格外仔细,生怕自己在群聚香港之后就成为一个成了害死家里人的“疫情携带者”。
再加上香港有这么多大陆游客家里的常客,香港本地人当然也知道大陆游客不来香港消费的大好机会不用白不用,于是导致香港商铺里基本上找不到前来消费的大陆游客时,高价租金也是一个重要原因。
香港因其独特的地理位置,居然能把一百平的小商铺的每月租金开到十万,令大陆游客听后直接就放弃了想去香港逛逛的想法。
香港为了保证商业氛围的活跃性和繁荣程度,对商铺的租金采取了高位政策以保证只有有能力的商家才能在这里经营。
然而,商场作为消费场所,自然不可能换租客,只有原先的租客降租或者倒闭才能产生出新的租客。
然而,一边是消费者。
一边是商家,香港不仅不降租,甚至还因为大陆游客不来消费的影响,难以承受高租金的商家和商家在一起要求调租。
由于香港本地人没什么能在大陆卖得出去的特色商品和生意好到不依赖游客的生意,香港在广大大陆游客都选择去深圳旅游的情况下变得有点不那么香了。
既然香港不香了,为什么大陆游客不去深圳继续大采购呢?
其实,深圳能吸引大陆游客来也有不少自身的原因。
首先,深圳地理位置优越离大陆极近。
我们都知道香港是个岛,和大陆隔着一条香港海峡。
但是深圳作为广东省的一个市而存在于大陆上,离大陆的市区一点也不远。
其次,深圳的新兴城市形象吸引了不少大陆游客。
如今的大陆发展日新月异,来深圳的游客中有许多是第一次来深圳,深圳的景观和文化令他们觉得非常新奇。
最后,深圳的香港一样景点活动繁多。
和香港相比,深圳的交通更加便利,许多景点都可以自由进出,经受得住大陆游客在香港想要随时随地停下来随便逛逛的游玩习惯。
同时,作为改革开放政策的发源地,深圳还有不少香港没有的特色景点。
而交通方面方面,除了离大陆近这一优点,深圳还有更优质的休闲购物体验。
香港因为地理条件限制,很多景点到了晚上就关闭了。
深圳作为大陆城市,夜生活更丰富,游客们当然不会觉得晚上关门就不去了。
因为交通条件更优越,深圳的景点也能更加自由地让客人进出。
深圳的购物中心大量附带景点,游客们想逛街的时候就能顺便把景点也逛了,而香港因为位置限制,景点和购物中心之间的距离太远,想要就存出来不少时间和力气。
香港在大陆游客不来消费的情况下商铺倒闭关门大吉的速度可见一斑。
许多老字号商铺只能找新的大陆游客在香港上班。
大陆游客不来香港消费,香港的各大商铺最惨的居然不是倒闭,而是被迫想办法重新吸引顾客。
很多店铺开始注重宣传,逐渐成立自己的社交账号,宣传自己在做什么,推出了哪些新菜品新活动,打起了“让大陆游客重新发现香港”的标语。
但他们忘了大陆游客停止前往香港消费的根本原因:香港本地人服务态度恶劣。
香港因为回归后经济发展好,越来越多的香港年轻人嫌弃家里的老字号店铺生意接待大陆游客太累,不愿意接客。
因此,香港的老字号店铺和不少新的店铺开始雇佣年轻人工作,甚至开始用大陆籍年轻人来代替香港本地年轻人。
然而,香港本地人对大陆人偏见严重,也让大陆工作人员开始慢慢变得越来越不客气。
于是,在大陆游客慢慢接受了香港的这种对大陆游客态度不好的情况后,香港的社交平台上发起了“香港人可雇佣大陆人,但大陆人不能雇佣香港人吗?”的讨伐活动。
香港的老字号商铺虽然因为大陆游客不再前来而遭受冲击,但还是有许多开着店铺的店主不会雇佣大陆人,从而原本大陆游客能接受的香港态度变得越来越恶劣。
然而,香港又不想放弃这群大陆游客,于是在一些老字号路边摊以及小商铺里,不时能看到大陆人做的好吃的香港小吃。
这些大陆人因为在大陆生长,对待顾客的态度客气又热情,从而吸引了一批大陆游客们来访香港。
正因为这种商铺主人人家是大陆人,香港人才不愿意进来消费,因此新商铺才能生存下去。
大陆游客们如今逐渐发现了深圳的消费环境更加优质舒适,香港那些老字号还留着能看能吃能拍照的地方,生意自然也越来越差,但这并不代表香港就彻底丧失吸引力了。
如今,大陆游客们因为当年香港人对大陆游客粗鲁的态度而对香港有了偏见,但香港的文化和饮食特色在很多大陆人眼里仍是有魅力的。
香港要重新吸引大陆游客们,就要好好考虑重新审视自己的服务行业,对顾客的态度好转才有机会重新吸引大陆游客们到香港做买卖!
同时,香港也可以多多借鉴一下深圳,鼓励本地商家多和年轻消费者互动,才能重新找到吸引顾客的方式!
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